よくある質問
Q: どの国に発送していますか？
A: 私たちは世界中に配送しています。
Q: 商品の品質はどうですか？
A: 私たちの商品はトップクラスの品質であることを保証します。
Q: 商品には箱、ダストバッグ、包装紙が付属していますか？
A: すべての商品には紙製ショッピングバッグ、黄色いダストバッグ、黄色い箱、シリアルナンバータグが付属しています。
Q: 中古品ですか？
A: 私たちは新品のみを販売しており、中古品や使用済みの商品は一切取り扱っておりません。どうぞご安心ください。
Q: 公式価格と比べてなぜこんなに安いのですか？
A: とても良い質問です。当社の商品は直接工場から仕入れており、中間業者のコストが一切かかりません。そのため、非常にお求めやすい価格で提供しています。工場出荷価格でお届けします。
Q: 関税を支払う必要がありますか？
A: 世界中の関税を当社が負担しますので、お客様が関税を支払う必要はありません。
Q: どのような配送方法を提供していますか？
A: 標準配送とUPS/DHLエクスプレスが最も一般的な配送方法です。
お客様の利益のため、具体的な配送方法は配送先住所や状況に応じて決定されます。
Q: 配達時に不在だった場合はどうなりますか？
A: 配送先で受け取りのサインをいただければありがたいですが、不在の場合でも心配いりません。帰宅後、追跡番号を持って最寄りの配送業者または郵便局でお荷物をお受け取りください。
Q: どのように注文しますか？
A: 注文は非常に簡単です。以下の手順に従ってください：
- アカウントにログインするか、新規登録してください。商品を閲覧し、購入したい商品をカートに追加してください。追加前にサイズや色を選択するのを忘れないでください。
- カートをクリックして選択内容を確認し、数量を更新してください。問題がなければ、「チェックアウトを続ける」をクリックして次に進みます。
- 購入者情報、配送方法、支払いオプションを入力してください。「チェックアウトを続ける」をクリックしてお支払いを完了してください。
お支払いが完了すると、注文情報を確認するメールをお送りします。お支払いを受け取り次第、注文処理を開始します。発送後、追跡番号と追跡リンクを登録済みのメールアドレスに送信します。
注意: 一部のメールサービスプロバイダー（ESP）は、この確認メールを迷惑メールとして扱う可能性があります。受信トレイにメールが届いていない場合は、迷惑メールフォルダーを必ずご確認ください。